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Dúvidas Frequentes
1 - Como posso me ativar?
Basta assinar um dos Planos Bronze, Prata ou Ouro e pronto! Além de ativar sua conta, você ainda receberá pontos de volta para acumular e trocar por prêmios incríveis.
2 - Tem mensalidade?
Sim. Todo mês que você renovar sua mensalidade, porém, você receberá pontos novamente e pode acumulá-los por quanto tempo quiser.
3 - O que eu posso fazer com meus Pontos?
Você pode trocar seus pontos por prêmios incríveis no Juntou Ganhou. Cada 100 pontos equivale a R$1, assim fica fácil você saber se possui a pontuação necessária para resgatar determinado prêmio.
4 - Qual a vantagem em fazer parte do Clube Juntou Ganhou?
Sendo um Sócio do Clube Juntou Ganhou, você tem acesso a Produtos Exclusivos, você vai Ganhar Pontos Extras todos os meses e também poderá ganhar Dinheiro convidando seus amigos.
5 - Posso resgatar um Produto quando quiser?
Sim! Seus pontos são seus e eles valem como dinheiro. Basta escolher o produto que deseja e trocar seus pontos pelo produto. Não esqueça que os produtos podem ter despesas de frete.
6 - Há frete para entrega dos Produtos?
Alguns produtos podem ter frete para entrega e o valor e o prazo vai variar da sua localidade. O valor do frete é cobrado diretamente pelo parceiro que vai enviar o produto para você.
7 - Em quanto tempo meu Produto vai chegar?
Verifique na página do produto o prazo previsto para entrega, cada produto tem um prazo diferente de acordo com sua região e o lojista parceiro.
8 - Posso acompanhar a entrega do Produto?
Depende da forma de entrega do Parceiro que enviará o seu produto. Alguns parceiros usam os correios, então o código de rastreio é disponibilizado para você.
9 - Não quero o Produto, o que posso fazer?
Os seus pontos são seus! Você pode resgatar um produto a hora que quiser ou senão quiser o produto, pode transferir seus pontos para um amigo. Se for vender seus Pontos, cuidado para não cair em golpe.
10 - Posso trocar o Produto que eu recebi?
Claro! Você pode trocar o produto de acordo com os direitos do consumidor. Tendo direito de arrependimento por 7 dias da entrega ou troca por defeito de fabricação conforme a garantia de cada fabricante.
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